笔记本电脑出问题了去官方维修好还是去电脑城修好？ -凯发官网首页

就在昨天，我的电脑在联想线下服务点修好拿了回来，分享一下我对本次维修的一些看法。

我自己用的电脑是联想小新air14 amd 2020款的，截止到出问题的时候，这台电脑已经使用了一年多即将两年了，距离两年的保修结束还有一个月。

本来都是正常的使用，虽说小毛病不断，但是也没出现什么大的问题，直到前两天，我的电脑突然打不开了，上次使用的时候还是正常的关机。也没有直接的合住盖子，都是在等电源指示灯灭了之后才盖住盖子的，按理说不应该出现什么问题，但是它就是打不开了。

趁着还有一个月的保修时间，我就抓紧去到我们县城的（也是唯一的）联想线下服务点，这个官方授权的服务点可以在联想的官方公众号上查，在去之前我还是有一些犹豫的，一方面是因为社恐，另外一方面就是我的电脑当时并不是县城这里买的，而是在那种普通的数码产品专卖店里面购买的；但是无奈电脑不能不修，又不想花大价钱去附近的维修点进行维修，只能硬着头皮去了。

在我经过一个小时的长途跋涉之后，终于到了线下服务点。我一进去就有一个貌似实习生的工作人员过来了，知道我是来修电脑的不是来买电脑的，就直接冲里面另外一个工作人员喊了一声，然后另外一个工作人员就过来了，问我从哪里买的，因为害怕是从其他店里买的，这里不给修，我就撒了个小谎，直接说是从联想凯发k8国际官网购买的，已经买了一年多了，那个工作人员就说“你从凯发k8国际官网买的，售后找凯发k8国际官网啊”（有点开玩笑的意思），我就跟她说，我跟联想的客服沟通过了，他们推荐来线下服务点检测维修下，听到我这样说，大概知道我是有备而来，也没有说修或者先简单看一下出了什么问题，直接就跟另外一个店员（姑且称之为大姐。没穿工作服）说给他返厂维修吧，我一听不能在这里直接维修，有些许的不情愿，但是社恐发作，我也没说什么，她招呼的那个店员忙了一小会别的，然后过来跟我简单沟通了下，直接出了单子，我填写完信息之后，就告知我可以走了，剩下的她处理就好，我就问了下大姐，大概需要几天，大姐支支吾吾的给不出具体的时间，我说一周以内可以修完吗？大姐点了点头说没问题。至此电脑正式进入了维修阶段。

然后就是等待，在等待期间，我在百度和知乎上查“联想笔记本返厂维修需要多长时间”，查出来的结果让我的心都凉了，普遍回答是两到三周，而且一堆人在那里骂联想的售后，我在联想的线下服务点将电脑返厂，但是我在联想的公众号上居然查不到维修进度，又突然想起来，我当时没有留店铺的凯发官网首页的联系方式，现在我跟我的电脑算是彻底失联了。

好在这个服务点还算靠谱，三天之后就跟我打电话说电脑修好了，可以去取了，我就一路风驰电掣的赶过去，一进去，把维修单给店员，她把我的电脑拿过来，我还没问是哪里出了问题，店员就急不可耐的在我耳边推销起了 199两年延保 的“大学生福利活动”，我就一边敷衍的回答着，另外一边检查我的电脑，没啥问题之后装包里就走了。

这次的维修一共用了三天时间，花费了0元，店员的服务态度还好，没有网上说的哪那种冷漠、高傲和不耐烦，如果评分的话10分满分可以给个8分，剩下的两分扣在不给我直接维修，给我返厂。

再回到这个问题上，电脑出问题了去官方维修好还是电脑城修好？我没去过电脑城维修电脑，但是我在手机城修过手机，不论是服务态度还是服务质量我个人感觉是不如官方的，如果你的笔记本在保的话，我建议直接无脑冲官方售后，如果已经过了保，加上周围的电脑城风评还不错的话，也可以去电脑城试试，如果风评不行的话，我还是建议直接去官方售后，服务有保障。