企业的愿景主要由哪些内容构成? -凯发官网首页
泻药。关于这个问题,还真是有些想说的。
一、什么是企业愿景?
企业愿景,是企业在可期的未来,期望达到的组织状态。
可期的未来,是企业在规划愿景时,自我明确的一个未来的时间段,可以是十年、二十年甚至更长时间。当然,如果你愿意的话,也可以设定为一百年。
期望达到的组织状态,首先是当前无法达到的,其次它可以包罗万象,可以是行业地位、企业规模、盈利能力、人才水平=、业务形态以及与市场的关系等等,不一而足。
二、企业愿景的描述原则
【跃然纸上】
虽然愿景是未来某个时间段的组织状态,但这并不影响我们将它“跃然纸上”。届时,我们的企业有着怎样的组织氛围、员工面貌、技术能力、人才状况、业务形态、行业地位、品牌影响等等,我们尽可想想。不能太过保守,但也不能吹破牛皮。想象之后,我们在用文字进行描述时,应该尽可能地生动形象。
【一目了然】
大道至简,切忌“事无巨细,长篇大论”。多维立体的想象,极致精简的文字,如入其境的感染。这是描述企业愿景的基本要求。这三点要求,所期望达到的效果便是让人一目了然,易于理解,便于传播。
【共同愿望】
“乘众人之智,则无不任也;用众人之力;则无不胜也。”愿景应该是企业员工群体多数认同、共同期待并愿意为之努力的“未来”。因而,在描绘愿景时,应在企业内部达成广泛共识。仅达成内部共识是不够的,因为企业在实现愿景的过程中,需要的不仅仅是内部员工的共同努力,还需要赢得客户、市场、凯发k8国际的合作伙伴以及股东的支持。倘若愿景能够引起市场上更大范围的共鸣,那么就有可能形成为这一愿景共同努力的“统一战线”。
三、企业愿景的描述视角
【利己主义】大部分企业的愿景,都是以自我为中心的。面对竞争激烈的市场,每一家企业都希望活下来、活的好、活的久。因而,多数企业都希望在未来能够成为所属行业的佼佼者。也正因如此,很多企业在描绘未来愿景时,是“以自我为中心”的,仅仅从自身的角度出发,来描述“我们将成为一家什么样的企业”。至于未来的我们能为别人带来什么,并非愿景描述的重点。例如:
西门子:成为行业标杆
迪士尼:成为全球超级娱乐公司
麦当劳:控制全球食品服务业
腾讯:成为最受尊敬的互联网企业
那么问题来了!
即使企业实现了这样的愿景,请问这与员工、客户、供应商有何关系?
此类愿景描述的弊端就在于此 —— 虽然语言一目了然,但是并未跃然纸上,也并非大部分员工的共同愿望,更不可能引起客户的共鸣。即使你的企业成为行业第一,全球第一,宇宙第一,那又怎样呢?给员工、客户、凯发k8国际的合作伙伴以及社会能带来什么?
【利他主义】企业往往因为太过关心自己的未来,而忽略了这一基本事实 —— 无论是谁的未来,都不可能单单靠自身的力量实现。对企业来说,更是如此。成就他人,也许才是成就自己的捷径。例如:
华为:丰富人们的沟通和生活
微软:我们致力于推动人类和组织的进步
福特:汽车要进入家庭
索尼:为包括我们的股东、客户、员工,乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会
此类愿景描述有两个重要的作用:
一,告诉内部员工我们的事业充满意义,从而激发员工斗志和激情;
二,引起除员工之外的更多人的认同和好感,进而提升品牌美誉度。
四、描述企业愿景的方式
(一)从业务出发,到未来为止。发出灵魂三连问:
1. 当前的业务正在为企业、员工、客户以及社会带来什么?
2. 未来一段时期内的业务变化是什么,这种变化对于企业意味着什么?
3. 在未来,我们所期望的企业与环境之间的关系是什么?
(二)聚焦关键词,避免浮夸风
一句话愿景=路径 动作 结果。选择什么样的路径,通过什么样的行动,实现怎样的结果,这样三个焦点足以概括企业愿景。当然,这三点的顺序可以随意组合,至于怎样组合,请看前面的示例。需要注意的是,不要太过浮夸,华而不实的句子毫无意义。“一流的”“卓越的”这类词语其词义太过模糊,怎样才算是“一流”,怎样才算是“卓越”,标准是什么,谁也说不清,除非你给出一套明确的标准。况且,每一家企业都希望成为“卓越的”“一流的”“极具竞争力的”的企业,没有人希望成为“落后的”“下流的”“毫无竞争力”的企业。既然前者是所有企业的共同追求,也就没有必要说出来了。