刚毕业一年,打算开母婴店,大家觉得母婴的前景如何? -凯发官网首页
这只是两条朋友圈,
然而却溢出了满满的信任,
孕婴世界的温度大概就是这样,
这样的朋友圈你们也想拥有吗?
云贵川渝疫情反复,扰乱了我们平静的生活。
尤其此次成都825疫情,形势相当严峻。
禁行封城,物资紧缺,复工延迟。
在疫情下,孕婴世界涌现出无数个“逆行者”。
孕婴世界三圣乡店负责人易晓琴,就是其中之一。
她带领团队,用执着的坚守、无悔的信念,
守护门店、守护会员。
人物档案:易晓琴
区域:孕婴世界三圣乡店
门店数量:3家
四个人,住在门店,只为第一时间响应会员需求。
8月25日,成都对锦江区成龙路街道下达“静态管理”通知,全区域只进不出。
第一批封控区域里,就包含了易晓琴的门店和小区。
“绿地468店和华熙528店都不能营业了,只有万科店还坚挺着。”
“16个店员,12个被封在家里。”
“我回到小区门口,看到小区已经在打围了,钢板竖起,这一进去我肯定出不来了。”
正当易晓琴犹疑的时候,手机上收到了会员要购买奶粉的信息,她二话不说,坚定选择住店经营。
“会员还需要我,封在家我什么也做不了,封在店里,我还可以送货。如果店不给开,我就去做志愿者。能出一份力就出一份力,能帮一点忙就帮一点忙。”
易晓琴和其余未封控的店员说了自己的想法,大家都很认同。于是4个人花了一天的时间,跑街道跑社区,做好报备登记,仅带了几身换洗衣物,就住到了万科店里。
第一时间联系公司备货,绝不能让宝宝口粮断供
在接到静态管理通知后,易晓琴第一时间赶到公司仓库,拉回一车货。
“前一天晚上得到的通知,第二天我就到了公司仓库,公司的货源相当充足,我抢了满满一车货。”
大人口粮也不能落下,买菜小分队出动,奔波不停
了解到有很多会员家庭物资储备告急,易晓琴很快组织店员发布朋友圈,让会员们把需要购买的物资发送过来,她们去买。
成立买菜小分队,每天上午、下午各奔赴一次超市采购米面粮油蔬菜水果等物资。
“有一次,我们2个人,一次买了6车物资。一个人前面推两辆车,后面拉一辆车,就这样去结账,然后再把货拉回店里,分装,联系跑腿小哥,保证物资及时送到会员手中。”
从封控开始到现在,易晓琴一直在为物资奔波,几乎从不间断。
“疫”不容辞,是母婴人的责任与担当
疫情期间,易晓琴和店员都是身兼数职,白天就在不间断的接待、触达、打包、发货、配送中度过;夜晚就在不断的入账、复盘和总结中结束。
一直忙碌到半夜12点,才能躺在爬爬垫上入睡。
“有一次我给一个高风险小区的会员送货,远远我就看到了一群大白,说实话心里很害怕被传染,我也有孩子,我也有家人,我也有自己想要守护的家庭。但是一想到会员还在家里等我,我就把自己的害怕压下去,打电话安慰会员,让她不要担心,货很快就到。”
连日的高负荷运转和艰苦的休息条件下,易晓琴的腰伤复发,但她只是简单护理了一下,又继续奔赴在最前线,协调所有资源,保障会员的供应。
做这一切,易晓琴不求任何回报。
“想到嗷嗷待哺的小婴儿,还有照顾孩子的辛苦,我感同身受。自己既然从事母婴行业,也该负起一份责任和担当,母婴是一份有爱的事业,应该充满温情与温度。”
无私付出,收获会员满满认可与感动
难熬的封控时期,易晓琴和团队通过自己的努力,收获了会员的认可与赞扬,接到孕婴世界爱心蔬投喂后,纷纷发表朋友圈,感动之情溢于言表。
疫情常态下,打胜仗是最好的团建
这次的特殊经历,也给整个团队打上了一剂强心针,团队士气变得空前高涨。
“我们用企业微信和会员一一联系,很多从来没有在我们这里买过奶粉的妈妈都一箱两箱的备货,在送货前我们都他们有没有需要的生活用品,一并送过去… 宝宝口粮要守住,大人也不能拉下。这让大家更有信心去触达!”
“居家的店员也在想尽办法办证明,争取出行到店;即使不能到店,也在家触达会员。”
“驻店的店员负责打包发货,居家的店员就负责喊美团或者闪送。”
······
每个环节、每个人都不是割裂的个体,而是环环紧扣的整体。在所有人的团结努力下,面对严峻的疫情形势,易晓琴的门店始终保持着同期的经营成效。
面对不确定性,团结一致,打一场胜仗,才是最好的团建。
打败我们的不是疫情,而是心态!
截止目前,疫情的走向仍不可预知,
但是无论如何,
正因为有许许多多像易晓琴这样的孕婴世界人,
在散发着光亮,照亮着一方天地的黑夜,
这些温暖善意的汇集,
这些不肯屈服的坚持,
一定会让我们迎来黎明的曙光。
打败我们的不是疫情,而是心态!
没有一个寒冬是不可逾越的,
春天一定会如约而至。
这场战役没有平民,
我们每个人都是战士!
成都加油!孕婴世界加油!