如何经营一家盈利的店铺? -凯发官网首页
下面就从十个方面讲一下如何开一家赚钱的便利店:
一、店铺选址
要开好店,选址是无法回避的问题,选址的正确与否直接关系到开店的成败。开店的核心是位置,即选址。选址的标准只有一个,就是把店铺开在目标客户群最多的地方,并且是能与目标客户群最有效结合的地方。
需要从四个维度进行分析,城市分析、商圈分析、聚客点分析、店址的分析。
二、店铺设计
风格独特的店铺外观,能在第一时间内抓住顾客和过路人的注意,使人第一时间知道这是一家便利店,它所经营的商品的种类,内部气氛与周围其他店铺有何不同,从而产生想进店的欲望。因此,店铺外观的设计是店铺不可忽视的重要一环。
其中,有门面选址,包括大小、材质、方向等;招牌订制,材质、大小、光源、字体等;橱窗设计,是准备留白还是橱窗是休闲区;店铺平面图设计,需要用到动线、磁石等。
三、店铺装修
店铺装修风格需要提前拟定好,比如墙面是否需要铝塑板、是否需要中央空调、地面选址、相关电器的采购,提前将尺寸告知设计师。还有,货架的选址以及电器的选址,熟食类电器需要慢慢配。
其中,电器以及灯光最好选择一类进口品牌电器。店铺施工选择正规公司,材料明细必须有备案,售后内容及售后期长短必须明确,防止日后相互扯皮。
四、证件办理
店铺证件办理是顺序,否则很难办下来。营业执照、税务证、 烟草证、 食品流通证。
现在便利店证件办理都比较简单,当然没有时间去办理,找人代办也是可以(大约500元左右)。
其中注意事项:
1、办理营业执照前,需要多想几个名字,方便筛选;
2、应该注意大部分地区要求招牌需要与营业执照名称相同;
3、烟草证需要避开学校,同时与竞品有距离限制;
4、食品流通证,需要实事求是,同时,需要有员工健康证,工作人员会现场考察。
五、设备选择
便利店设备选择,必须谨慎,选择大厂家有售后保证,有些需要到店安装和调试需要提前预约 。
其中设备包括:
货架,需要安装,提前预约,了解到安装周期;
冷柜,需要提前知道尺寸,方便设计和施工,有一体机和分体机选择;
关东煮、茶叶蛋锅、烤肠机、咖啡机等需要提前预留插电处,同时主要功率选择;
收银机,目前店铺数据化收银占70%—90%(微信、支付宝),同时后期销售分析数据均来源收银系统,收银机及系统最后选择有质量和售后保证的品牌。
监控,需要24小时,无死角辐射,对老板、对顾客、对员工三方都好。
六、采购铺货
店铺初期开业,商品采购主要依据是前期选址市场调查和对标店铺的分析所得。根据客户群的画像决定商品档次,但是,店铺商品类别要齐全,库存数量不宜太多。
等到开业一段时间,销售就有一定数据,同时,根据对顾客群体的了解来调整商品。这些需要科学的方法,不断向有结果的人学习。
切勿依照个人喜好选择商品。
七、人员管理
首先,需要清楚,店主是专职还是兼职,每天对店铺又能投入多长时间!
其次,无论是哪种方式,店主都需要学习开店及经营的知识,店主不求多专业,至少都知道怎么做!请问只是埋头苦干,不断学习和思考,了解先进经营管理。
最后,人员招聘,找对人、正确用人、薪资制定完善等,员工福利很重要,开心同样重要。店主/店主需要,为店铺制定出完善的sop!
八、开业策划
每一家新店开业,大家都充满期待,顾客进店,顾客图的是新鲜,而我们则要让顾客有购物的体验,顾客有了好的体验,就会有下次到店的可能。
一般店铺开业策划(同样适用平日)分为五个阶段,策划阶段,准备阶段、执行阶段、调整阶段、复盘阶段。
九、日常管理
便利店管理和运营是一个琐事繁杂事情,如果没有接受过专业的培训或学习,感觉整天都在忙碌中,效果甚微,或者说有一定结果,可是相当类。
日常管理包括:员工管理、员工排班、员工培训、开店流程、闭店流程、采购与收货、商品陈列、顾客售后、收银流程等,无论哪一项拿出来几个小时都完。
说简单点就是,每一块内容最好有sop,按照【qpcs】原则执行。
十、销售分析
店铺需要通过数据分析,找到店铺相关问题所在,从而提出凯发k8国际的解决方案。数据真实完整是首要条件,科学分析才有参考价值。
销售都是追出来的,没有目标管理就没有销售的最大化,没有标准就没有追踪的依据。店铺管理有个万能公式人货场的分析,基本上可以解决店铺的一切问题。
彩蛋来了 赠送7-11便利店绝密资料一套
我是易木,一名店铺诊断顾问。
店铺运营管理15年,精通便利店创业,3年线上私教已经帮助500 学员,从0-1顺利开店,店铺销售超百万不下少数。
若有所启发,点个赞关注是对我最好的支持。