经营思路包括哪些内容? -凯发官网首页
经营思路包括:“关键资源-核心能力-竞争优势-产品优势”这四个步骤。
1、关键资源的获得,需要人力资本带来的商业能力,领导力、技术创新力、制度创新力,分别以不同的方式获得关键资源,领导力让人感性的信任、共情心,技术创新力靠自身可以积累出关键资源,制度创新力则是建立合作共赢的规则、以同理心绑定关键资源。
2、有了关键资源后,需要核心能力才能更好发挥关键资源的作用,核心能力可能是强化关键资源,也可能与关键资源之间是互补关系。核心能力主要体现在企业业务流程中的服务单元,包括研发、营销、管理,比如研发强化或者补充技术创新力带来的关键资源。
3、在关键资源和核心能力之上,企业通过竞争战略选择、建立竞争优势,战略选择包括三方面,低成本、差异化、市场集中,比如研发可以降低成本、可以提高产品品质、可以为特定目标客户群体定制特殊的产品功能,同样的资源和能力、可有不同的战略选择。
4、基于竞争优势,面向客户建立产品优势。同样的产品,客户可以有所不同,有的是面向终端客户,有的是面向渠道客户,有的是面向政府采购。终端客户可能在乎性价比、用户体验、品牌,渠道可能在乎价格、服务、品质,政府可能有政治经济文化不同诉求。
不同的企业,基于自身的资源、能力、战略、客户的不同,会有以上至少81种经营选择。对创业企业来说,完全可以不用和竞争对手之间同质化竞争,错位经营才是良策。