修电脑为什么这么贵? -凯发官网首页
我这里有另外一个思路,叫做时间成本。
什么意思呢,举个例子,不一定精确,但意思是对的。假如这家维修店没有其他业务,也不卖电脑,就只靠修电脑这一项业务。而店里的修理工每个月要拿到手三千块钱(举个例子而以,事实可能三千块根本找不到人)的工资,注意,是到手,那么店方需要为其缴纳五险一金和税,然后还要维持店面的租金、水电和备货,那么就需要这个员工根据地域的不同每个月至少要产生六千(中小城市)到一万(大城市)的产值,这个店才能维持下去而不会倒闭。假如这个店每个月平均每个修理工有五十项左右的维修业务,那么他每一项的服务收费(不含零配件等实物成本)至少要两百左右才能维持店面生存,如果每个月有一百项左右的维修业务,那么服务费就至少得是每项一百元左右,这家店才不会倒闭,当然再多的业务可能这个人也干不了,毕竟他只有一双手。
对于修理工来说,如果他去做别的工作也能每个月赚三千,甚至如果去送外卖可能还不只三千。那么他为什么要在这里免费或者更廉价的给你服务呢?
不以赚钱为目的的商家、企业、店面是不存在的。任何一家店开在哪里每个月要是没有足够的资金进项是不可能维持得下去的,不管什么店,都是利用信息不对等来赚钱的,咱也不说什么技术不技术的了,就是利用你不会,他会,你不能,他能,你没有,他有来赚钱的。所以事实上的服务费在上面提到的基础上还要有所增加,因为老板也要赚钱,而不是仅仅去维持这家店。通常来说一家店刨去人工和硬性支出后,如果老板没有10%的利润大概率就要关门了,只有达到20-30%的利润的时候老板才会比较开心,觉得很有成就感,当然,利润越高越好。所以修理工人均五十项业务的时候实际收费可能在240-300,而人均百项业务的时候可能会收费在150-200。再低老板就要跑路了,谁不想开家店然后账务自由住大房子开好车?谁也不是慈善家,有谁会想不赚钱呢?当然,如果竞争激烈就另当别论了,不过那还会催生另一项让大家深恶痛绝的业务——坑蒙拐骗。
修电脑这个事说白了也很简单,你不会,他会,你就要给钱,他是向你提供了一项基本服务,那么你接受了这个服务,这是一种无形的产品,说明你购买了,合同虽然没签,但在你同意他给你修的那一刻就生效了,你占用了人家的时间,就要为人家的时间付费。怪只能怪你事先没有问清楚收费标准,当然,也不排除店家故意向你隐瞒了这件事,但这不是本文讨论的重点。你可以说这事我知道是怎么回事啊,我有个工具自己就能修了,但你不是没有这个工具吗,而且你是懂,但对于绝大多数消费者来说他们都不懂啊,他们都不知道是咋回事啊,电脑拿去给人家一弄,哎,好了,你说多神奇?
当然他拿承担风险做借口这个东西就有点玄学了,如果真的让他弄坏了,大概率他会忽悠你说是原来就是坏的,我检测出来了,你换件吧,趁机狠赚一笔。当然如果像你这种比较懂的可能不会上当,但你这样的可能一年也碰不到几个,因为大多数人是不懂的,能骗一个是一个,更多的黑心商家也可能会指着一个好的配件说坏了让你花钱换新的,或者说你这个是内存不足、没有固态等原因趁机让你花市面上两倍甚至三倍的价格来添加或更换配件。所以这个借口其实只是说给你听的,其根本的原因其实还是时间成本。
技术是不可以量化的,但是时间可以,不只这一项工作,很多工作其实都可以或已经在用时间来量化收费了,比如律师、设计师、技师等等,很多人都觉得,你一设计师,做个设计敲敲电脑不就弄出来了吗?你一律师,打个官司动动嘴不就行了吗?为什么要收那么高的费用?而事实是我付出了那么多的代价学习这个东西,我的时间就值这么多的钱,我会,你不会,所以不要以为服务是无形的就可以藐视。
很多时候我们干了活,却感觉白干了,替自己感到不值,这个时候我们经常会说,我白白花了那么多时间,却什么也没得到。你看,其实我们老祖宗其实早就体会到了时间成本这个概念,我花了时间,就应该得到相应的回报。我花半年的时间种地,如果丰收了我会很高兴,如果欠收了我就会觉得不值;我花了一天的时间做了一百个拖把,但是因为质量不好没人要,那我这一天的时间也是浪费了。
人生在世就那几十年,说短不短说长却真的不长,绝大多数的人到死那天都会觉得没活够。如果我们一定要付出时间来换取在这个社会生活所必须的资源,那么为什么不可以让这个时间效率更高一些呢?为什么要白白浪费这可贵的时间呢?