苹果电脑直营店保修要发票吗？ -凯发官网首页

很早的时候apple售后的保修是不需要提供发票，正常提供手机就好了
2017开始，已经要求提供发票才能报修
合规部已经对这个要求进行落实

在中国所有售后，直营店或者apple授权售后，任何apple产品的保修都需要提供购机发票
没有发票，gsx无法受理，从制度上，没有发票就没有保修，不管付费还是免费

这一点，你可以在官方售后门店或者官方客服上确认，官方客服电话4006668800

上可以查到

凯发k8国际官网提示的维修钱准备

这个是点开蓝色字体的，销售收据

很多人说的不需要发票之类的，不符合实际情况哦～

可以有上述确认中反馈。

那么他们说的不需要发票是什么原因呢？

• 管理不严，很多授权售后，人员流动大，没有审查就通过，后续就会被惩罚或者批评
• 2017之前是不做强制性提供发票规定的，可以无发票保修
• mac第一年保修不需要提供发票就可以保修，有些会要求你提供
• 直营店或者凯发k8国际官网购买，直营店直接可以系统显示购买记录的不需要提供

比如这个mac案例

预约保修的时候会跳出来的提示

mac在直营店被要求提供发票，无法提供，所以需要补开

先受理了设备，机身检测通过，要求提供发票

补开之后提交直营店的索要发票邮件就好了

在我的支持里面可以看到维修状态

最后闲聊

mac作为苹果设备里面比较昂贵的产品之一，维修费用也是很高，基本上都是四五千。

基本上修不起，没有保修的话，是会让人很绝望

现在不是光门店需要发票检查，门店没检查好，返厂的工厂也会拒绝

工厂拒绝案例，收到邮件，不提供发票就会退回

mac被拒保

iphone无发票被拒

那么没有发票的用户可以补开发票

官方售后在受理过程中，遇到用户没有发票，也会建议用户补开发票

这点也可以在官方售后门店中询问店员获得确认

以前是不需要，现在更加税务规范
那么这个是必备前置条件
正常手机店出售iphone的时候经常不附带发票
这样手机店可以避免交费用，iphonex-64为例，apple交税是1.4k左右的

直营店被拒，因为没有凭证

补开后换新，但是比较幸运

ipad保修期整机一年，关键部件二年，关键部件是，屏幕电池主板三个，喇叭其实不属于

走运还是换新机，哈哈

还有一个案例
ipad出现亮斑，比较常见的pad屏幕老化
得益于apple保修里面ipad和耳机等配件只换不修
提供发票，售后检测没问题就可以换新机，有一个用户
在直营店检测没问题，准备换新机没有发票，然后想等保修期快到了再补开发票去售后
我说小心期间摔伤等问题，apple对于换新机类的保修，检测很严格的
结果就摔坏了。。。。

如果iphone还在保修期内，那么遇到保修问题没有发票，提供序列号，补开发票，
就可以在售后获得保修受理
补充说明
发票的作用是作为保修受理的基本凭证
之后能否保修，还需要apple的检测，但是没有发票就没有保修
可以做一个比喻，发票是国行机型保修的入场券，是否能赢得保修还要看后续表现
如果像pad一样的保修，你可以跟上述用户一样，
先去直营店确认可以换新机，之后再补开发票直接去更换

分割

mac一年保修期内，还是被要求提供发票

你们说的不要发票情况，都是少数执行问题或者说上述回答中的情况，自己前往售后还是可以确认到情况的。以售后要求为准


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