微创新经营思维,中医诊所/养生馆如何用项目特色以小博大导流量? -凯发官网首页
首先我想说的是,以小博大,在诊所这块,一个在主流医疗市场下的小规模个体,几乎是非常难的。养生馆模式另说,刮痧拔罐按摩理疗99,两人行一人免单,去各个团购网上发发券之类的。但是以看病为主的中医诊所,除非去忽悠卖神丹之类的,不然没捷径。
中医诊所这行经营没有捷径,最大的捷径就是治愈每一个求医的患者,合理收费,加强诊后服务,日积月累,用效果说话,在老百姓中的口碑就越来越好,正常情况下,做个三五年,病源就越来越多。
说到这儿,我先谈谈私营的中医诊所的的几个真实处境:
1、资质不强,医生的个人实力没有为诊所进行广告背书的能力。
2、资金实力不强,服务范围跟不上,设备跟不上,场地也跟不上。
3、区域影响力不强,这个是由1和2决定的。
4、政策扶持力度不强(几乎没有)
5、大部分都没有医保,都是自费居多,所以患源方面如果不是简单的就是在其他大机构放弃治疗的。
6、诊所大都规模小,档次差,没有运作经验,也不愿意学习经验方法,就算学习也多以跟风居多(例如贴贴膏药熏熏艾灸的自然疗法)。
7、全科居多,患者多以附近居民为主,经营理念奉行简效廉(骗子除外)
8、医生的经营观念不强,无法跟上现今医疗市场的运作节奏。
9、多以“以药养医”为主,前店后院性质(卖点药品,同时又看看病)
10、诊所多在三线城市及县城乡镇农村区域为主,受收入水平的影响和医保的覆盖加大,所以自掏腰包的患者并不多。
那么怎么经营下去?
一、做“小而专”,前提是必须有一两个特别拿手的诊疗项目,通过口碑,一传十 十传百自然积累,不要贪大求全。
二、做联合门诊部。联合多个区域内有拿手项目的医生,共同出资,用公司化运作模式,做中大型门诊部及当地最全品类的中药房(争取开通医保)
关键是服务,效果最重要,做好口碑,和客户建立良好关系,激励客户分享引流