共享厨房创新点 -凯发官网首页
一、从效率而言。
共享厨房可以简化目前外卖送餐服务的复杂性。随着外卖服务需求日益上升,外卖应用平台的普及化,越来越多不同的外卖应用平台应声而起。
一些餐厅为了配合不同顾客,使用多个外卖应用平台,令餐厅不但要兼顾门市服务亦要准备大量不同平台的外卖业务,造成混乱以至效率降低,例如送错食物或延长送餐时间等问题。而共享厨房就可以分隔门市就餐和外卖服务,即实体店可以专注于客人用餐服务上,而共享厨房则能够优化外卖服务,提高效率。
二、从成本方而言。
共享厨房可以大大降低进入餐饮行业的门槛。传统实体店其开设及营运成本并不便宜,当中包括租金、厨房设备及器材费用、招聘和培训员工等,这些都令部分投资者望而却步。而共享厨房则大大降低这些成本,根据资料显示,在租金上,共享厨房比实体店减少百分之八十多(比如实体店每月租金6万rmb,共享厨房每月租金只有8000元rmb左右),而且共享厨房并不需要厨房以外的工作人员如楼面服务员等,大大降低了餐厅的营运成本。
三、从潜在市场而言。
餐厅老板可以透过共享厨房达到原本无法到达的客户市场。因为共享厨房的主要业务是网上订单的外卖服务,如果餐厅想扩展一个新地区的市场,可以用共享厨房的方式,用更低的成本和品牌风险在新的地区进行推广。
而且网上外卖平台可以收集顾客的偏好数据并提供给共享厨房,提高顾客美味体验。顾客在使用外卖平台后,其数据加以分析就可以了解他们的喜好,再提供给共享厨房创建与顾客产生共鸣的菜单和品牌,并实时对顾客所提出的反馈作出回应,满足顾客的要求。所以共享厨房既可提高效率,亦可降低营运成本,更可开拓新的市场及提高顾客体验。