创新服务的两种类型？(创新性服务有哪些) -凯发官网首页

一、创新服务的两种类型？

按照服务的领域或范围划分

一是按产业部门划分分为为第一产业、第二产业以及第三产业服务的服务创新；或者按行业部门，如为建材、电子、化工等部门服务的服务创新。

二是按服务按区域划分分为为国内外服务的服务创新；为各地区服务的服务创新；为各省市、自治区、直辖市及各县镇、村服务的服务创新。

按服务目的的不同划分

主要分为生产性服务创新、生活性服务创新和发展性服务创新。

二、创新服务包括哪些？

答：包括上门服务、延时服务、快办服务、线上服务等。

三、餐厅创新服务亮点例子？

2010年9月14日早当天早餐来用餐的有很多外国客人，他们都是一个旅行团的，其中有一位日本老人，她把自己的餐盘放到桌上后东张西望，于是服务员魏磊上前用英语询问客人：“有什么客人帮助您的么？”客人用不是很流利的英语说：“水，苦的。”魏磊想日本人也有喝茶的习惯，于是询问道：“茶？”客人马上说：“茶，是的，不好意思。”于是魏磊为客人沏了一壶茶，老人很满意的笑了。

案例2：某晚，餐厅里来了老老少少一大家子，在祥和的用餐气氛中，我看到老先生不停的小勺翻搅着碗里的稀饭，躲着鸡鸭鱼肉直摇头。这是怎么回事呢？是我们饭菜做的不合口味？不对啊，其他客人不正吃的津津有味吗？我灵机一动，到后厨为老先生端上了一盘小菜——榨菜丝。当我将榨菜丝端上桌后，老先生眼前一亮，躲着我不婷的称赞：“小姑娘，你可真细心，能够看出我对咸菜感兴趣，不简单。”老先生的老伴连忙说：“这里的服务跟其他地方的就是不一样，我们没说到的小姑娘都能想到、做到，以后有时间我们要经常到这里来。”“酒店服务无小事”让我们用心服务为客人提供满意优质的服务，发挥我们弱小的力量为酒店树立更好的形象。

四、创新服务是客户服务的生命之源吗？

是的。创新服务能够满足客户的需求。客户的需求随着时代性的不同需求也在不断的改变。破解我们困难的前提就是创新。唯有创新才能够满足客户需求的不断叠加与变化。

五、物业创新服务亮点文案？

物业创新服务的亮点文案是：创新服务，提升品质！ 物业公司不再只是提供基本的物业管理服务，而是不断探索新的服务点和服务方式，以创新的服务提升大家的生活质量。比如，引入物业app，让业主可以在线上随时查询物业信息、维修进度、交流互动等。同时，开展线上活动、社区体验活动，增加业主的互动交流，加强社区感。此外，推行“绿色物业理念”，优化维修管理等，实现绿色、环保、高效、满意的物业服务。让居民住得更放心、更舒心、更满意。